「受付」「会計・精算」「待合表示＋呼び出し」。
3つの工程で、受付まわりを無人化する。
PayCAS Check IN/OUTが、来院から会計までの各工程で何をするのかを、機器・画面・運用の視点でご説明します。
マイナ保険証を置くだけ。受付も、受付票も、自動で。
既設のオンライン資格確認リーダーにマイナンバーカードを置くと、資格確認と同時にチェックインが完了し、QRコード付きの受付票がプリンターから発行されます。受付情報はレセコン・電子カルテに自動で反映されます。
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マイナンバーカードを置く
端末の画面案内に沿って顔認証または暗証番号で本人確認。資格確認が完了します。
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QRコード付き受付票が出る
受付番号とQRコードを印字した受付票を受け取り、待合室へ。会計時にこのQRを使います。
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レセコン・電子カルテに自動反映
受付情報は自動で連携され、スタッフの入力はありません。管理画面では「診察待ち」に並びます。
QRをかざして、支払い方法を選ぶだけ。
レセコンで会計金額が確定すると、患者さまを会計へご案内。受付票のQRコードをPayCAS端末にかざすと金額が表示され、クレジットカードまたはQRコード決済でお支払い。領収書・診療明細書・カード控えがその場で印字されます。
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会計へご案内
レセコンの算定が終わると管理画面が「決済準備完了」に。待合表示＋呼び出しを併用すれば、音声と画面で自動案内します。
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QRコードをかざす
受付票のQRをPayCAS Mobile端末にかざすと、本日のお支払い金額が表示されます。
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お支払い方法を選んで決済
クレジットカード（タッチ・差込）、QRコード決済に対応。自動釣銭機を追加すれば現金もご自身で精算できます。
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領収書・診療明細書を受け取る
請求書兼領収書、診療明細書、カード売上票が自動で印字され、会計完了。電子処方箋なら窓口に寄らずお帰りいただけます。
PayCAS Mobile
クレジットカード・QRコード決済に1台で対応するキャッシュレス端末。通信圏内なら持ち運んで会計できるので、カウンターでも個室でも使えます。
クレジットカード手数料も、お手頃に。
無人精算で気になるのが決済手数料。クリニックで最も使われるVISA／Mastercardは1.25%。キャッシュレス化しても、手数料が経営を圧迫しない水準です。
| 決済種別 | ブランド | 決済手数料 |
|---|---|---|
| クレジットカード | VISA／Mastercard | 1.25%非課税 |
| JCB／AMEX／Diners Club／DISCOVER | 1.55%税抜 | |
| 銀聯 | 3.24%非課税 | |
| QRコード決済 | PayPay | 1.60%税抜 |
| 楽天ペイ／d払い／au PAY／メルペイ | 3.39%税抜 | |
| Alipay／WeChat Pay／銀聯QR | 2.00%非課税 |
- ※ ご精算はSBペイメントサービス株式会社でのご対応となります。お支払いは月に1回です。
- ※ 自費診療が決済対象のメインとなる場合は、上記手数料率が適用できない場合があります。詳細はお問い合わせください。
- ※ 電子マネーはご利用いただけません（クレジットカード・QRコード決済対応プランです）。
- ※ キャッシュレス決済端末のご利用には事前のお申し込み（ブランド審査）が必要です。4年未満でご解約される場合、違約金が発生します。
呼び出しは、カードをドラッグするだけ。
管理画面で患者さまのカードを「診察中」へ動かすと、待合モニターに番号が表示され、音声でご案内します。診察が終わればそのまま会計の呼び出しへ。スタッフが声をかけて回る必要がなくなります。
ドラッグ＆ドロップ
ここへ
操作不要
操作不要
待合モニター画面のイメージ。院内のモニター／サイネージ／TVに表示します（音声機能付きモニターをご用意ください）。
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受付すると「診察待ち」に並ぶ
マイナ保険証で受付した患者さまが、受付番号・診察室とともに自動で管理画面に表示されます。
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ドラッグで呼び出し
診察室を選び「診察中」へドラッグ＆ドロップ。待合モニターに番号が出て「受付番号が○番の方、診察室○へお入りください」と音声でご案内します。
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診察完了 → 会計へ自動案内
「診察完了」へ動かすと、レセコンの算定完了に連動して「決済準備完了」へ。モニターと音声で会計へお呼びします。
- 診察室のほか、レントゲン室・処置室・リハビリなど部屋は自由に追加できます
- 来院されない場合の再呼び出し、受付票（QR）の再印刷もワンクリック
- 症状や診察内容により、番号順でのご案内とならない旨をモニターに表示
- 掲示用PCはODS製Windowsタブレット「TW2A-N9LTA」を推奨。管理画面用の専用PCは不要です
※ 開発中のため、画面表示は導入時に変更になる場合があります。
目指す姿は、予約から会計まで一気通貫。
Wevery!とSB C&Sは、Web予約・Web問診から資格確認、電子カルテ・レセプト連携、キャッシュレス決済までを一本につなぎ、クリニックの業務負担を減らしながら、患者さまにとってより良い受診体験を実現することを目指しています。
- Web予約AI予約（今後）
- Web問診事前に症状入力（今後）
- 受付マイナ保険証で資格確認 ＝ Check IN
- 診察電子カルテ
- 算定レセコン
- 会計キャッシュレス精算 ＝ Check OUT
■ 現在のサービス提供範囲（Check IN／OUT） □ 今後の拡張予定